Política de privacidad

Versión: septiembre de 2026

Quién trata tus datos

AREYAN DENTAL SLPU · NIF B71392534 · CALLE DIVINIA PASTORA 12, 31013 ANSOÁIN. info@clinicadentaldivinapastora.com.

Datos y finalidades

Al solicitar una cita tratamos tu nombre, teléfono, correo electrónico, preferencia de contacto e idioma para responder, organizar la visita y enviar un acuse de recibo. Los campos obligatorios son necesarios para atenderte. No solicitamos diagnósticos, informes ni datos de salud mediante este formulario. Si actúas por un menor, utiliza los datos de la persona adulta responsable. No utilizamos estas solicitudes para enviar publicidad.

Base jurídica

La gestión de la petición y la coordinación de una posible cita se basan en las medidas precontractuales solicitadas por ti (artículo 6.1.b RGPD). La casilla del formulario acredita que has leído esta información. Los controles propios frente a envíos abusivos se basan en el interés legítimo de mantener la seguridad del servicio (artículo 6.1.f). Google Maps y la carga de reCAPTCHA se autorizan de forma separada mediante consentimiento (artículo 6.1.a y artículo 22.2 LSSI). Puedes usar el teléfono o el correo para pedir cita sin activar Google en esta web.

Conservación y seguridad

Las solicitudes del formulario se eliminan del registro privado al superar 90 días, en la siguiente ejecución diaria del mantenimiento. Los mensajes recibidos por la clínica se conservan mientras sean necesarios para atender la petición y, cuando corresponda, durante los plazos legales de responsabilidad. Los controles antiabuso utilizan identificadores derivados de la IP, el correo o el token de verificación, con validez de hasta 24 horas; sus registros caducados se depuran en el mantenimiento de WordPress; el formulario no almacena la IP en la ficha de solicitud. La atención clínica posterior tiene su propia información y obligaciones de conservación.

Destinatarios y servicios externos

Accede el personal autorizado de la clínica. Las notificaciones se envían a sus buzones de gestión, incluido Gmail, y al correo que facilitas. Los proveedores de alojamiento y correo intervienen según sus contratos de prestación de servicios. Los servicios de Google pueden implicar tratamiento internacional de datos conforme a sus condiciones y garantías aplicables. No se venden tus datos. Los enlaces a WhatsApp y mapas abren servicios externos a tu petición; evita enviar información médica por estos canales.

Protección del formulario con Google

Si lo autorizas, al pulsar enviar se carga reCAPTCHA v3. Google recibe información técnica del navegador, dispositivo, dirección IP e interacción para estimar si el envío es automatizado. Nuestro servidor comprueba el resultado antes de registrar la solicitud. No enviamos a reCAPTCHA el nombre, teléfono, correo ni preferencias del formulario. No guardamos su puntuación ni el token original. La verificación no toma decisiones clínicas ni condiciona tu acceso a la atención: si falla o prefieres no activarla, puedes solicitar la misma cita por teléfono o correo.

Google Ireland Limited ofrece estos servicios en el EEE y puede tratar datos fuera de este territorio. Google informa sobre sus entidades certificadas bajo el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y otras garantías, como las cláusulas contractuales tipo. Puedes consultar las garantías y solicitar más información al contacto de privacidad de la clínica. Garantías internacionales de Google ↗

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda escribiendo al correo de contacto o al domicilio del responsable indicado arriba. Responderemos, por regla general, en un mes; en los casos legalmente previstos, te informaremos de la ampliación del plazo. Si es necesario, te pediremos información proporcionada para verificar tu identidad. Puedes retirar el consentimiento para los servicios de Google en «Preferencias de privacidad», sin afectar a la licitud del tratamiento previo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. AEPD ↗